Queremos que tu experiencia sea fácil, clara y segura. Aquí te explicamos paso a paso cómo realizar tu compra:
Ingresa a nuestra tienda online, explora las categorías (shorts, tops, enterizos, leggings, buzos, sets, etc.) y selecciona tus prendas favoritas.
Dentro de cada producto podrás ver fotos, descripción, tallas disponibles y en algunos casos, promociones como:
🔸 2x $78.000
🔸 3x $112.000
(Aplica únicamente pagando por transferencia o efectivo)
Luego, agrega las prendas al carrito. Puedes incluir notas en tu pedido si deseas.
Cuando ya tengas todo lo que necesitas, haz clic en “Finalizar compra”. Llena tus datos de contacto y envío.
Lua Activewear acepta los siguientes métodos de pago:
🔸 Transferencia
Nequi, Daviplata o Bancolombia (las cuentas se muestran al finalizar tu pedido).
Puedes transferir directamente el valor que aparece en la descripción del producto si tu compra aplica a promoción (por ejemplo, 2x78.000), aunque el sistema no lo refleje automáticamente.
🔸 Efectivo (Santa Marta)
Puedes pagar en efectivo al recibir el pedido en tu domicilio o al recogerlo. Te contactaremos luego de finalizar tu compra para confirmar el valor total con domicilio.
🔸 Efectivo contraentrega nacional (otras ciudades)
Envíos por Interrapidísimo con pago en casa.
Se debe abonar previamente $20.000 para confirmar el pedido.
El restante (valor de la prenda descontanto lo abonado + envío + 5% de comisión que cobra la transportadora) lo pagas al momento de recibir.
🔸 Tarjeta de crédito o débito (por Bold)
Puedes pagar con tu tarjeta en línea.
Las promociones de “Short np/al/ua” no aplican para pagos con tarjeta.
🔸 Addi (cuotas sin intereses)
Al finalizar tu compra, te enviamos un link personalizado para pagar tu pedido en cuotas.
Las promociones de “Short np/al/ua” no aplican para pagos con Addi.
🔸 Plan Separe
Aparta tu prenda con el 30% y paga el resto en máximo 25 días.
No válido con Addi ni tarjeta.
Al finalizar tu compra, te contactaremos por WhatsApp para coordinar el proceso.
Una vez finalices tu compra, recibirás automáticamente nuestras cuentas si elegiste transferencia.
En todos los casos, nos pondremos en contacto contigo por WhatsApp 📲 321 360 3026 para:
✅ Confirmar tu pedido
✅ Enviar el valor exacto del domicilio o envío nacional
✅ Explicar el abono si es pago contraentrega nacional
✅ Coordinar el envío y resolver cualquier duda
✅ Enviar la guía del paquete
🔸 Santa Marta: Domicilios con tarifa variable según tu dirección. El valor se te confirmará por WhatsApp. La tarifa mínima es de $7.000
🔸 Resto del país: Envíos por Interrapidísimo. El valor del envío se cancela al recibir, en caso de querer pagarlo anticipado por transferencia, solo avísanos :)
El valor del envío se calcula según tu ciudad y lo confirma directamente la transportadora. A ciudades principales tiene un precio de $18.000
Las promociones como 2x o 3x solo aplican para pagos por transferencia o efectivo.
Si eliges Addi o tarjeta, se cobrará el valor original por unidad.
Siempre es necesario que le des clic al botón “Finalizar compra” para que recibamos tu pedido y podamos contactarte.
✨ Gracias por elegir Lua Activewear ✨
